覆盖客户管理、消息流监控、AI 响应追踪、回访计划、Prompt 调优的全链路工具，让皮肤问题诊断与复购跟进真正可量化、可优化。
昵称/微信号/设备多维标识，AI 自动维护画像；状态流转（活跃/沉默/失联）实时跟踪。
每条消息入库、每轮 LLM 调用可回放；token 消耗、推理耗时、Prompt 渲染全程可查。
基于客户阶段自动生成回访任务；超时/逾期提醒，客服执行一键闭环。
提示词多版本管理、按阶段路由、AB 测试与回滚；支持知识库与产品目录独立维护。
多设备多微信统一管理；设备心跳监控、微信账号分组、消息上传链路口可追溯。
Trace 全链路：upload → context → render → LLM → state；筛选、紧凑视图、JSON 详情一键展开。